Regulamin

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO

ALLICYNA.COM

§1. Dane sklepu

    1. Właścicielem sklepu internetowego działającego pod adresem www.allicyna.com jest: FCV DISTRIBUTION SP. Z O.O ul. Kozienicka 78, Janów 26-900 Kozienice, NIP: 8121924150 tel. 518 901 311 e-mail: zenon@zenllp.com
      1. Sklep prowadzi sprzedaż detaliczną produktów w postaci suplementów diety za pośrednictwem Internetu.

      §2. Definicje

      W regulaminie:
      • Sklep – sklep internetowy Allicyna.com, działający pod adresem www.allicyna.com,
      • Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupów w Sklepie,
      • Sprzedawca – FCV DISTRIBUTION SP. Z O.O,
      • Zamówienie – oświadczenie woli Klienta, zmierzające bezpośrednio do zawarcia umowy sprzedaży.

      §3. Składanie zamówień

      1. Zamówienia można składać poprzez stronę internetową sklepu przez całą dobę.
      2. Do złożenia zamówienia nie jest wymagane założenie konta.
      3. Po złożeniu zamówienia Klient otrzyma e-mail potwierdzający przyjęcie zamówienia do realizacji.
      4. Umowa sprzedaży zostaje zawarta w momencie potwierdzenia zamówienia przez Sprzedawcę.

      §4. Ceny i płatności

      1. Wszystkie ceny podane na stronie sklepu są cenami brutto (zawierają podatek VAT) i wyrażone są w złotych polskich (PLN).
      2. Do każdej transakcji dołączany jest dowód zakupu (paragon lub faktura).
      3. Dostępne formy płatności:
      • Płatność online Przelewy24 – szybki przelew, BLIK, karta płatnicza (Visa, Mastercard),
      • Tradycyjny przelew bankowy,
      • Płatność przy odbiorze (za pobraniem).
      1. Płatność online to najszybsza i najwygodniejsza forma – Klient zostaje przekierowany do systemu płatności, gdzie może zapłacić BLIK-iem, kartą lub szybkim przelewem.

      §5. Dostawa

      1. Zamówienia realizowane są na terenie Polski.
      2. Koszty dostawy:
      • Paczkomat InPost – 16,50 zł,
      • Kurier – 17,50 zł,
      • Kurier Pobranie – 20,00 zł,
      1. Termin realizacji zamówienia wynosi zwykle od 1 do 5 dni roboczych, licząc od dnia zaksięgowania płatności.
      2. W przypadku odbioru osobistego Klient zostanie poinformowany e-mailem lub telefonicznie o gotowości zamówienia do odbioru.

      §6. Reklamacje i zwroty

      1. Klient ma prawo do złożenia reklamacji w przypadku stwierdzenia wad fizycznych produktu. Reklamacja zostanie rozpatrzona w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia jej otrzymania przez Sprzedawcę.

      2. Reklamację należy zgłosić mailowo na adres: zenon@zenllp.com, podając numer zamówienia oraz opis wady produktu. W uzasadnionych przypadkach Sprzedawca może poprosić o odesłanie reklamowanego produktu.

      3. Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy sprzedaży zawartej na odległość w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia otrzymania przesyłki, bez podawania przyczyny.

      4. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Klient powinien poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji poprzez wysłanie oświadczenia drogą elektroniczną na adres: zenon@zenllp.com.

      5. przypadku odstąpienia od umowy Klient zobowiązany jest odesłać produkt na adres Sprzedawcy niezwłocznie, jednak nie później niż w terminie 14 dni od dnia zgłoszenia odstąpienia od umowy.

      6. Zwrotowi podlegają produkty nieużywane, nieuszkodzone oraz znajdujące się w oryginalnym opakowaniu, o ile jest to możliwe.

      7. Koszt odesłania towaru ponosi Klient, chyba że obowiązujące przepisy prawa stanowią inaczej.

      8. Sprzedawca zwróci Klientowi wszystkie otrzymane od niego płatności za zwracany produkt w terminie do 14 dni od dnia otrzymania informacji o odstąpieniu od umowy. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do momentu otrzymania zwracanego produktu lub dostarczenia dowodu jego odesłania – w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

      9. Zwrot środków zostanie dokonany na rachunek bankowy wskazany przez Klienta.

      10. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku produktów dostarczanych w zapieczętowanym opakowaniu, których po otwarciu nie można zwrócić ze względów ochrony zdrowia lub higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu.

      Adres do zwrotów: FCV DISTRIBUTION SP. Z O.O ul. Kozienicka 78, Janów 26-900 Kozienice

      §7. Ochrona danych osobowych

      1. Administratorem danych osobowych Klientów jest FCV DISTRIBUTION SP. Z O.O.
      2. Dane osobowe są przetwarzane wyłącznie w celu realizacji zamówień, wystawienia dokumentów sprzedaży i kontaktu z Klientem.
      3. Szczegółowe zasady przetwarzania danych znajdują się w Polityce prywatności sklepu.

      §8. Postanowienia końcowe

      1. Złożenie zamówienia oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.
      2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmian w Regulaminie, które wchodzą w życie w momencie ich opublikowania na stronie sklepu.
      3. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.